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販売・接客・サービスの仕事内容
お客様が快適なひとときを過ごしたり、買い物を楽しんだりできるようサービスを提供
ショップやレストラン、ホテルなどでお客さまに応対する仕事。お客さまが快適なひとときを過ごしたり、不便なく買い物を楽しんだりできるよう最適なサービスを提供する。販売では、商品に対する質問に答え、適切な助言を与える。お客さまの買い物アドバイス以外に、販売事務、商品管理、レジスター、苦情処理、顧客情報の収集などの仕事にもあたる。相手が何を望んでいるかをくみ取ってコミュニケーションする力が求められる。また、相手に好印象を与える接遇マナーも必須の仕事だ。
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スタディサプリ進路ホームページでは、学校により金額が異なりますが、JR中央線沿線の販売・接客・サービスにかかわる学校は、80万円以下が2校、101~120万円が3校、121~140万円が6校、141~150万円が3校、151万円以上が3校となっています。
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